Prosimy wypełnić ankietę

 

W Centrum Medycznym Medicenter oferujemy opiekę medyczną lekarzy specjalistów w 21 specjalizacjach. Lekarze specjaliści przyjmuąjcy w Medicenter to w zdecydowanej większości ordynatorzy dużych warszawskich Szpitali i lekarze z wieloletni,m do świadczeniem klinicznym. Obok specjalistów prowadzimy dużą poradnię lekarzy rodzinnych Podstawowej Opieki Zdrowotnej. Lekarze POZ to specjaliści medycyny rodzinnej i interny. U boku tych lekarzy pracują pielęgniarki i położne środowiskowe. W naszym gabinecie pobrań pacjencimają dostęp do wszystkich niezbędnych badań krwi i moczu, EKG, spirometrii, perimetrii i wielu innych. Nasze usługi to między innymi:

Medycyna Pracy	Lekarze POZ	Pakiety laboratoryjne	Poradnia Uzależnień
Kardiologia	Echo Serca	Endokrynologia	Botulina w neurologii
USG Centrum diagnostyki	Urologia	angiologia	ortopedia
ginekologia	Neurologia	reumatologia
Dermatologia	Okulistyka
Gastroenterologia	Pulmonologia	Otolaryngologia
Diabetologia

ZASADY ZAPISYWANIA PACJENTÓW DO LEKARZY POZ, NFZ I SPECJALISTÓW W MEDICENTER

• Rejestracja pacjentów na wizyty ambulatoryjne odbywa się codziennie od poniedziałku do piątku pomiędzy 8.00 i 20.00 – osobiście lub za pośrednictwem osób trzecich, telefonicznie na (22) 646 86 08 lub internetowo przez siedem dni tygonia na naszej stronie www.medicenter.pl w zakładce E REZERWACJA
• Zgłoszenie o wizytę domową lekarza POZ odbywa się telefonicznie lub przez osoby trzecie od poniedziałku do piątku pomiędzy 8.00 i 10.00. Lekarz POZ oddzwania do pacjenta w celu potwierdzenia i uzgodnienia terminu wizyty.
• Na liście osób oczekujących zostaje odnotowane imię i nazwisko, numer PESEL, miejsce zamieszkania, numer telefonu oraz planowany termin udzielenia świadczenia.
• Pacjent jest informowany o planowanym terminie jak i o każdej zmianie tego terminu oraz przyczynie zmiany (telefonicznie albo SMS lub mailowo)
• Uprawnienie pacjenta do świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych jest weryfikowane w dniu udzielenia pacjentowi świadczenia.
• W przypadku, gdy Pacjent nie może się stawić na lub gdy zrezygnował z wizyty jest on zobowiązany niezwłocznie powiadomić o tym Medicenter na (22) 6468608 lub na www.medicenter.pl w zakładce odwołaj/przełóż wizytę
• Pacjent powinien powiadomić Medicenter o wszelkich zmianach adresu, numeru telefonu, adresu poczty elektronicznej, które podał przy wpisywaniu się na listę oczekujących.

PRAWO DO KORZYSTANIA ZE ŚWIADCZEŃ MEDYCZNYCH PIERWSZORAZOWYCH POZA KOLEJNOŚCIĄ MAJĄ (po okazaniu właściwego dokumentu potwierdzającego uprawnienia)

• Zasłużeni Honorowi Dawcy Krwi i Zasłużeni Dawcy Przeszczepu
• Inwalidzi wojenni i wojskowi oraz kombatanci (bez skierowania)
• Kobiety w ciąży
• Działacze opozycji antykomunistycznej i osoby represjonowane z powodów politycznych (bez skierowania)
• Osoby posiadające orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności (bez skierowania)

SKIEROWANIA NFZ  DO SPECJALISTY

• Skierowanie do lekarza specjalisty może wystawić zarówno lekarz POZ jak i inny specjalista mający umowę z NFZ
• Skierowanie jest ważne do daty jego realizacji, czyli do pierwszej wizyty u specjalisty
• Skierowania wystawiane sa wyłącznie elektronicznie i przy zapisie niezbędne jest podanie czterocyfrowego kodu dostępu
• Na podstawie jednego skierowania można się wpisać wyłącznie na jedną listę oczekujących w jednej tylko przychodni
• Po objęciu pacjenta opieką danej poradni, skierowanie ważne jest tak długo, jak długo utrzymuje się problem zdrowotny będący przyczyną wydania skierowania i jak długo lekarz specjalista prowadzący pacjenta wyznacza terminy kolejnych wizyt
• W przypadku kolejnej wizyty Pacjent zgłasza się po wizycie u lekarza do recepcji gdzie otrzymuje termin następnej wizyty. Jeżli miała miejsce teleporada należy kolejną wizytę zamówić najszybciej jak to możliwe.
• Badania diagnostyczne: laboratoryjne, USG, rentgenowskie i inne są w ramach NFZ wykonywane wyłącznie na podstawie skierowania od lekarza Medicenter. Skierowania wystawiane sa elektronicznie.
• W przypadku Pacjenta objętego leczeniem stałym specjalista może przekazać lekarzowi POZ wykaz zalecanych leków. Na tej podstawie lekarz POZ może wystawiać recepty na leki zalecane przez specjalistę.
• W przypadku zakończenia leczenia szpitalnego karta informacyjna ze szpitala nie stanowi skierowania do dalszego leczenia specjalistycznego
• Skierowanie nie jest wymagane do lekarza ginekologa, psychiatry i poradni uzależnień (poza DDA).
• Skierowanie do specjalistów nie jest wymagane od osób chorych na gruźlicę, zakażonych wirusem HIV, inwalidów wojennych i wojskowych oraz kombatantów

PRZYPADEK PILNY

• Skierowanie do specjalisty oznaczone, jako przypadek PILNY (CITO) oznacza konieczność pilnego udzielenia świadczenia ze względu na ryzyko szybkiego pogorszenia stanu zdrowia
• Lekarz specjalista Medicenter kwalifikuje wizytę na podstawie skierowania
• Skierowanie oznaczone PILNE jest wystawione do danej poradni a nie do konkretnego lekarza. Aby skierowanie zachowało status PILNE pacjent jest zobowiązany do zaakceptowania proponowanego lekarza i terminu wizyty, która powinna się odbyć zgodnie z kolejką wizyt PILNYCH zgłoszonych do NFZ

TRYB SKŁADANIA SKARG I WNIOSKÓW

• Skargi i wnioski mogą być wnoszone:
  • Pisemnie, do rejestracji. Przyjmujący potwierdza złożenie skargi lub wniosku na prośbę wnoszącego
  • Ustnie do Dyrektora Medycznego w godzinach jej przyjęć podanych na tablicy informacyjnej w recepcji i po uprzednim umówieniu spotkania przez sekretariat Medicenter
  • Mailowo na adres medicenter@medicenter.pl
  • Listownie na adres Centrum Medyczne Medicenter, ul. Wołoska 88, 02-507 Warszawa

Wstęp

Administratorem witryny internetowej medicenter.pl jest Centrum Medyczne Medicenter sp. z o.o.

Korzystając z tej witryny lub przesyłając w tej witrynie jakiekolwiek formularze, akceptujesz tę Politykę prywatności i nasz Regulamin oraz wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie informacji, których nam udzielasz. Jeśli nie akceptujesz tej Polityki prywatności lub naszego Regulaminu, nie odwiedzaj tej witryny i nie korzystaj z oferowanych przez nas usług.

Zamieszczone tu zasady możemy okresowo aktualizować. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany regulaminu witryny lub sposobu, w jaki używamy Twoich danych osobowych, umieścimy w naszej witrynie dobrze widoczne powiadomienie. Jeśli po opublikowaniu tych zmian będziesz nadal korzystać z tej witryny, będzie to oznaczać, że akceptujesz wprowadzone zmiany. Zachęcamy do regularnego odwiedzania tej strony i przeglądania zamieszczonych tu informacji.

Jeśli masz pytania dotyczące naszych zasad, swoich danych osobowych lub zasad praktykowanych w tej witrynie internetowej, skontaktuj się z nami.

Polityka prywatności

Centrum Medyczne Medicenter zobowiązuje się chronić Twoją prywatność online. Szanujemy Twoją prywatność tak samo jak własną. Kiedy odwiedzasz naszą witrynę internetową lub komunikujesz się z nami, zbieramy i przechowujemy Twoje dane osobowe, aby móc Ci lepiej służyć i realizować nasze zadania w ramach świadczenia usług zdrowotnych.

Przygotowaliśmy tę Politykę prywatności, aby Cię poinformować, jak postępujemy z Twoimi danymi, takimi jak imię i nazwisko czy informacje kontaktowe. W tej Polityce Prywatności wymieniamy też procedury, które stosujemy, by zapewnić bezpieczeństwo i poufność Twoich danych. Zachęcamy do zapoznania się z tym dokumentem.

SPIS TREŚCI

• Dlaczego zbieramy Twoje dane?
• Jakie informacje o Tobie zbieramy?
• Jak używamy Twoich danych?
• Czy udostępniamy Twoje dane?
• Co robimy, by zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych?
• Jak zmienić i poprawić swoje dane?
• Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?
• Ochrona Avaaz oraz innych organizacji i osób
• Odsyłacze do innych witryn internetowych
• Jak się wypisać?
• Jak uzyskać więcej informacji?

Dlaczego zbieramy Twoje dane?

Twoje dane osobowe sa niezbędne w celu zarejestrowania Cię na wizytę u lekarza, pielęgniarki czy innego terapeuty lub zamówienia internetowo recept od Twojego lekarza POZ. Przekazywanie tych danych jest niezbędne i jest też wymogiem Ustawy o działalności leczniczej.

Jakie informacje o Tobie zbieramy?

Zbieramy, przechowujemy i wykorzystujemy następujące dane osobowe, które przekazujesz nam bezpośrednio, kiedy podejmujesz działania online, wysyłasz wiadomość SMS,wiadomość mailową lub kontaktujesz się z nami w inny sposób.

Dane osobowe, które zbieramy, kiedy podejmujesz działanie:

• Twoje imię i nazwisko, Pesel, adres e-mail, kod pocztowy, adres pocztowy i numer telefonu
• Inne informacje, które dobrowolnie przekazujesz w formularzu w naszej witrynie lub które nam udostępniasz, gdy kontaktujesz się z nami.

Jeśli nie masz ukończonych 16 lat musisz poprosić o zgodę rodzica lub opiekuna, zanim prześlesz do naszej witryny swoje dane. Jeśli z posiadanych przez nas informacji będzie wynikać, że z naszej witryny korzysta osoba niepełnoletnia oraz że przechowujemy dane takiej osoby bez odpowiedniej zgody, wówczas usuniemy te dane tak szybko, jak będzie to możliwe.

Jak używamy Twoich danych?

Używamy Twoich danych wyłącznie w celu realizacji usług zdrowotnych związanych z twoją osobą. Te dane mogą zostać przekazane innym podmiotom takim jak laboratorium czy rentgen z którymi Centrum Medyczne Medicenter ma zawartą Umowę powierzenia i pod warunkiem, że będą one wykorzystane wyłącznie w celu realizacji usług zdrowotnych związanych z Twoją osobą.

Danych osobowych osób odwiedzających witrynę możemy używać do celów takich jak odpowiadanie na pytania.

Czy udostępniamy Twoje dane?

Centrum Medyczne Medicenter nie odstępuje i nie sprzedaje Twoich danych osobowych. Udostępniamy te dane wyłącznie podmiotom zewnętrznym, zgodnie z wymogami prawa stronom trzecim takim jak laboratorium, Rentgen i inne podmioty z którymi mamy podpisane Umowy powierzenia danych osobowych.

Wszyscy ci usługodawcy są zobowiązani do zachowania ścisłej poufności danych. Wykorzystują Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie koniecznym do świadczenia zleconych im usług i nie są upoważnieni do używania ani ujawniania Twoich danych osobowych w żadnym innym celu.

Co robimy, by zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych?

W celu zabezpieczenia Twoich danych osobowych przed dostępem nieupoważnionych osób, modyfikacją, ujawnieniem, nadużyciem lub zniszczeniem stosujemy standardowe w branży mechanizmy, takie jak firewalle i szyfrowanie, politykę czystych ekranów i czystego biurka.

Nasze serwery znajdują się w klimatyzowanym pomieszczeniu bez okien zamykanym na zamek kodowany.

Wszystkie pomieszczenia gdzie dane osobowe są przechowywane są monitorowane, podłączone do systemu alarmowego z wezwaniem, zamykane na klucze przechowywane w zabezpieczonym miejscu zgodnie z polityką kluczy Medicenter.

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

Jeśli zażądasz, abyśmy przestali przetwarzać Twoje dane spełnimy Twoją prośbę. Niemniej, Twoja karta zdrowia i inne dane medyczne pozostaną, bo tego wymaga prawo.

Jak zmienić i poprawić swoje dane?

Swoje dane osobowe możesz poprawić zgłaszając to bezpośrednio naszym pracownikom recepcji lub drogą mailową. Po weryfikacji dane zostaną zmienione a Ty zostaniesz o tym powiadomiony.

Masz prawo złożyć skargę do do urzędu ochrony danych osobowych.

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?

Przetwarzając Twoje dane osobowe dla celów wymienionych w tej Polityce Prywatności, opieramy się na Ustawie o Ochronie Danych Osobowych z 2018 roku i RODO

Obowiązki prawne: Przetwarzamy Twoje dane osobowe wtedy, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Ochrona osób: dodatkowe informacje

Uważamy, że masz uzasadnione prawo oczekiwać dochowania prywatności informacji, które ujawniasz online, a które wyraźnie nie są przeznaczone do publicznego rozpowszechniania. Zawsze, gdy będzie to możliwe, będziemy się starać bronić tej zasady.

Możemy podjąć próbę odmowy ujawnienia danych, gdy uznamy takie żądanie za nadmierne lub nieprawidłowe. Na podstawie powziętego w dobrej wierze przekonania, że prawo zmusza nas do ujawnienia informacji, lub kiedy uważamy, że wymaga tego sprawiedliwość, w ramach współpracy z organami ochrony porządku publicznego lub wypełniania nakazów sądowych możemy ujawniać dane osobowe każdego użytkownika. W takim wypadku podejmiemy próbę powiadomienia Cię o tym, zanim ujawnimy Twoje dane, o ile nie będzie ważnych przyczyn, by postąpić inaczej, zgodnie z informacjami zamieszczonymi powyżej w sekcji Czy udostępniamy Twoje dane?

Odsyłacze do innych witryn internetowych

Na naszych stronach możemy zamieszczać odsyłacze do innych witryn internetowych. Medicenter nie przekazuje tam Twoich danych. Ta Polityka prywatności dotyczy wyłącznie witryny Medicenter. Nie mamy wpływu na inne witryny internetowe i nie odpowiadamy za zawartość tych witryn, ani za to, jak postępują z danymi osobowymi. Zapoznaj się z regulaminem i polityką prywatności każdej witryny internetowej, którą odwiedzasz, klikając odsyłacze w naszej witrynie.

Jak uzyskać więcej informacji?

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki prywatności, swoich danych osobowych lub ochrony danych w tej witrynie internetowej, skontaktuj się z naszym inspektorem danych osobowych. Dla Twojego bezpieczeństwa możemy udostępniać i modyfikować jedynie dane osobowe powiązane z adresem e-mail, z którego wysyłasz takie żądanie. Zanim spełnimy Twoją prośbę, możemy również wymagać potwierdzenia Twojej tożsamości. Odpowiadamy na takie żądania tak szybko, jak to jest racjonalnie możliwe. Prosimy o nie przesyłanie pocztą elektroniczną wrażliwych danych osobowych, haseł ani danych kart kredytowych.

Aby skontaktować się z naszym inspektorem danych osobowych wyślij korespondencję na adres:

medicenter@medicenter.pl

Pacjent ma prawo do uzyskania kserokopii swojej dokumentacji medycznej. W tym celu można wysłać poniższy formularz  Można także taki formularz otrzymać na miejscu w recepcji. 

Czas oczekiwania na kserokopie wynosi 7 dni roboczych. 

 

Poniżej można się zapoznać z niektórymi pytaniami, które otrzymaliśmy od pacjentów i z odpowiedziami, które im udzieliliśmy.

Kto wykonuje niezbędne badania przy skierowaniu pacjenta na leczenie szpitalne? 

Gdzie można wykonać badanie usg? 

Czy lekarz POZ może odmówić wydania skierowania na badanie (poziom kreatyniny), które jest konieczne do badania Tomografii Komputerowej?

Lekarz POZ sam decyduje, czy zleca badanie czy nie i czy jest ono mu potrzebne do leczenia. Ten kto skierował pacjenta na TK powinien wydać skierowanie na badanie konieczne do badania TK (kreatyninę).

Czyją własnością są badania zlecone przez lekarza. Lekarza czy pacjenta?

Pacjent/jego przedstawiciel ustawowy lub osoba upoważniona przez pacjenta  ma prawo do dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej jego stanu zdrowia oraz udzielonych mu świadczeń zdrowotnych. Wyniki badań i dokumentacja medyczna należą do przychodni.
Dokumentacja medyczna jest udostępniana:
  1)    do wglądu w siedzibie podmiotu udzielającego świadczeń zdrowotnych;
  2)    poprzez sporządzenie jej wyciągów, odpisów lub kopii;

Wizyta w poradni specjalistycznej po operacji

Moja mama miała zabieg usunięcia zaćmy i kolejna kontrola miała odbyć się za 7 dni już w poradni okulistycznej. Poradnia okulistyczna w innej placówce odmawia tej wizyty kontrolnej w ramach NFZ. Twierdzi, że  może to być tylko wizyta pełnopłatna.  Czy NFZ zwraca opłatę za taką wizytę po przedstawieniu rachunku.

Pani mama wychodząc ze szpitala powinna oprócz karty informacyjnej dostać od lekarza skierowanie do poradni okulistycznej. Z uwagi na wskazany termin kontroli Na skierowaniu lekarz powinien też dopisać „pilne” lub „cito”. Poradnie starają się uwzględniać takie zapisy na dokumencie i umówić pacjenta na wizytę we wskazanym terminie. Zależy to jednakże od aktualnej kolejki oczekujących. Taka wizyta, oczywiście pod warunkiem, że zrealizowana jest u świadczeniodawcy posiadającego kontrakt z NFZ, dla pacjenta jest nieodpłatna.

Czy poradnia POZ ma obowiązek bezpłatnego wykonania tych badań zleconych przez specjalistę?

Poradnia POZ nie ma takiego obowiązku. Badania, które zlecił specjalista powinny być wykonane wyłącznie w miejscu wskazanym przez specjalistę. Poradnie same podpisują umowy z laboratoriami, które dla nich prowadzą badania lub robią je u siebie. 

Do specjalisty z bólem kolana

Od kilku dni mam silny ból w kolanie przy zginaniu nogi. Czy powinnam iść do lekarza pierwszego kontaktu czy od razu do ortopedy? I czy usg kolana wykonywane jest na NFZ czy trzeba za nie zapłacić?

W przypadku dolegliwości bólowych w kolanie należałoby się w pierwszej kolejności skonsultować z lekarzem POZ. Lekarz POZ, po ocenie stanu zdrowia może Panię skierować do specjalisty. Do skierowania powinien wówczas dołączyć  wyniki niezbędnych badań diagnostycznych potwierdzających wstępne rozpoznanie. Lekarz specjalista przyjmujący w ramach kontraktu z NFZ, w tym przypadku ortopeda, może zlecić badanie USG lub Rtg , które jest dla pacjenta nieodpłatne. Wskazuje przy tym miejsce, gdzie takie badanie należy wykonać.

Czy skierowanie z ubiegłego roku (niewykorzystane) jest ważne w tym roku ?

Skierowanie jest ważne. Skierowanie do poradni specjalistycznej nie traci ważności, jeżeli leczy Pan to samo schorzenie – bez względu na kolejny rok kalendarzowy.

U lekarza POZ – skierowania na badania

Czy lekarz ma prawo odmówić mi skierowania na badania z powodu przepisania się do jego placówki w tym samym dniu.

Lekarz POZ może skierować pacjenta na badania diagnostyczne z zakresu diagnostyki laboratoryjnej i diagnostyki obrazowej zgodnie z wykazem badań diagnostycznych będących w kompetencjach lekarza POZ. Jeżeli istnieją wskazania medyczne skierowanie na badania lekarz pierwszego kontaktu może dać na pierwszej wizycie.Należy jednak pamiętać, że o  zasadności wydania skierowania decyduje lekarz.

Skierowanie na rezonans magnetyczny

Czy lekarz neurolog może odmówić skierowania na rezonans, skoro nie można zdiagnozować przyczyn bólów obu obręczy barkowych – rehabilitant chciał obejrzeć moje dokumenty, a w badaniu rtg nic nie stwierdzono.

O zasadności leczenia, wykonania badań diagnostycznych, a tym samym wystawieniu skierowania decyduje wyłącznie lekarz specjalista. Ani przychodnia ani NFZ nie posiada uprawnień do merytorycznej oceny postępowania leczniczego prowadzonego przez lekarzy i ingerowania w ordynację lekarską. Nie określa również standardów medycznych.

W przypadku badania jakim jest rezonans magnetyczny obowiązuje Zarządzenie 79/2014/DSOZ Prezesa NFZ zgodnie z którym ambulatoryjne świadczenia diagostyczne kosztochłonne (a takim jest Rezonans Magnetyczny) wykonywane są na podstawie skierowania lekarza ubezpieczenia zdrowotnego w rodzaju: ambulatoryjna opieka specjalistyczna lub rehabilitacja lecznicza lub opieka psychiatryczna i leczenie uzależnień. Zatem skierowanie na rezonans może Pani dać prowadzący lekarz rehabilitant.

USG i RTG tarczycy

Byłam na wizycie w ramach NFZ u lekarza endokrynologa w innej placówce. Dostałam skierowanie na wykonanie USG tarczycy. Zapytałam lekarza, gdzie mogę wykonać takie badanie. Lekarz powiedział, że tylko pełnopłatne, bo on nie robi tych badań i nie podpisał umowy z żadną z placówek. Czy jest taka możliwość, że lekarz nie ma podpisanej umowy na wykonanie badań diagnostycznych?

Badania diagnostyczne zlecone przez lekarza udzielającego świadczeń na podstawie umowy z NFZ, pacjenci mogą bezpłatnie wykonać w pracowni diagnostycznej wskazanej przez lekarza kierującego.
Obowiązuje bowiem zasada, że świadczeniodawca, u którego zatrudniony lekarz wystawił skierowanie na badania diagnostyczne, powinien umożliwić ich realizację w ramach własnej placówki medycznej bądź ? w oparciu o umowę podwykonawstwa ? w wybranym gabinecie diagnostycznym.

Jedyne odstępstwo od powyższej zasady stanowi możliwość wyboru miejsca realizacji skierowań na badania diagnostyczne kosztochłonne, takie jak np. tomografia komputerowa czy rezonans magnetyczny. Pacjenci posiadający skierowanie na tego typu badania mogą je zrealizować w placówkach medycznych, które zawarły umowę z NFZ na wykonywanie określonego rodzaju badań diagnostycznych kosztochłonnych.

• • 8 ust. 1 załącznika do rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 6 maja 2008 r. w sprawie ogólnych warunków umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej (Dz. U. nr 81, poz. 484), zgodnie z którym świadczeniodawca zapewnia udzielanie świadczeń w sposób kompleksowy, w szczególności obejmujący wykonanie niezbędnych badań, w tym badań laboratoryjnych i diagnostyki obrazowej oraz procedur medycznych związanych z udzielaniem tych świadczeń.

Zapisy na lipiec

Mam skierowanie do specjalisty. W przychodni, gdzie chciałam się zapisać powiedziano mi, że kontrakt na ten rok już wykonali i mogą mnie wpisać na listę rezerwową na lipiec. I będą dzwonić jak się coś wyjaśni. Czyli co ma się wyjaśnić i kiedy? Pani z rejestracji nie potrafiła mi odpowiedzieć. Co się stanie jak przychodnia nie dostanie kontraktu? Natomiast w drugiej przychodni dostałam informację że na zabiegi zapisują w pierwszy poniedziałek każdego tygodnia a nie codziennie.

Poradnie mają obowiązek zapisywania pacjentów na listę oczekujących zgodnie ze zgłoszeniami. W przypadku, gdy z poradnią zostałaby zerwana umowa lub kiedy poradnia nie otrzymałaby dalszego kontraktu pacjentom wystawiane jest specjalne zaświadczenie, z uwzględnieniem zaplanowanego terminu wizyty oraz zostaje dokonany zwrot oryginału skierowania. Takie zaświadczenie powinno być uwzględnione przez inną poradnię świadczącą usługi medyczne w danym zakresie.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawo zgłoszeń i wpisów na listę oczekujących na udzielenie świadczenia dokonuje się każdego dnia w godzinach udzielania świadczeń opieki zdrowotnej przez danego świadczeniodawcę. Wyznaczanie terminów, w których pacjenci mogą wpisywać się na listę oczekujących na udzielenie świadczenia opieki zdrowotnej nie znajduje potwierdzenia w obowiązujących przepisach prawa.

USG jamy brzusznej

Otrzymałem od lekarza POZ skierowanie do poradni nefrologicznej z rozp. anemia oraz potrzeba dializ. Po przedstawieniu skierowania w poradni nefrologicznej otrzymałem wykaz badań do wykonania przed wizytą pierwszą. Oprócz analizy krwi i moczu konieczne jest wykonanie usg brzucha. Od kogo powinienem otrzymać skierowanie na to badanie w ramach ubezpieczenia NFZ?

Lekarz POZ, kierując pacjenta do lekarza specjalisty lub do szpitala, zobowiązany jest do wykonania i dołączenia do skierowania wyników niezbędnych badań diagnostycznych potwierdzających wstępne rozpoznanie. Każde dodatkowe badanie, które wymagane jest w poradni specjalistycznej powinno być zlecone przez specjalistę. Poradnia specjalistyczna nie ma prawa odsyłać pacjenta do lekarza POZ w celu zlecenia badań diagnostycznych.

 

Brodawka – 4 wizyty u dermatologa?

Ostatnio byłem pacjentem przychodni chirurgicznej, w której usuwano mi niewielkie brodawki. Oto jak przebiegało leczenie :
– pierwsza wizyta? określenie brodawek do usunięcia 
– druga wizyta ? usunięcie czterech brodawek
– trzecia wizyta ? kontrola
-czwarta wizyta ? wydanie wyniku badania histopatologicznego
Ponieważ mam do usunięcia następne niewielkie brodawki, liczyłem , że na ostatniej wizycie będzie dokonany następny zabieg, a przynajmniej ustalony zakres następnego. Dowiedziałem się jednak, że żeby wykonać następny zabieg muszę przejść w/w procedurę od początku.  Inaczej mówiąc , znowu  muszę przyjść na wizytę. Jestem zdania , że zabieg ten winien skończyć się na dwóch wizytach.

Informujemy, że  decyzję o procesie leczenia pacjenta podejmuje lekarz, pod opieką którego znajduje się pacjent. 
Ponadto zapisy Zarządzenie nr 79/2014/DSOZ Prezesa NFZ nie wskazuje na ograniczenia co do ilości i  trybu usuwania zmian skórnych u pacjenta na jednej wizycie. W kompetencji lekarza pozostaje więc ocena wskazań i przeciwskazań do wykonania określonego zabiegu a  także procesu leczenia zgodnie z aktualną wiedzą medyczną. 
Merytoryczna ocena postępowania leczniczego prowadzonego przez lekarzy,  ingerowanie w ordynację lekarską jak również określenie standardów postępowania medycznego znajduje się w kompetencjach Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej przy Okręgowej Izbie Lekarskiej .

Zmiana miejsca przyjmowania przez specjalistę

Od ponad 20 lat jestem pod opieką tego samego specjalisty. W tym roku zostało ponowione do niego skierowanie. Mam wyznaczony następny termin wizyty, ale w międzyczasie mój lekarz odszedł do innej placówki. Nie chcę zmieniać lekarza. Jak mam to zrobić? Czy lekarz pierwszego kontaktu może wypisać mi drugie skierowanie i z tym drugim już pójść do tej placówki, gdzie przyjmuje mój stały lekarz?

Jeżeli chciałaby pani skorzystać z wizyty u specjalisty, który w międzyczasie zmienił miejsce pracy, w którym realizowane są świadczenia refundowane przez NFZ, musi pani dostać ponowne skierowanie od lekarza POZ do poradni specjalistycznej.

RTG – kto zleca badanie?

Dostałam skierowanie do reumatologa ze względu na dolegliwości stóp. Niestety reumatolog nie chciał ze mną rozmawiać ponieważ nie miałam skierowania na RTG od lekarza POZ, zatem reumatolog odesłał mnie do tego lekarza. Moje pytanie, kto wystawia skierowanie na rtg?

Lekarz POZ ma prawo wystawić skierowanie na RTG – nikt mu tego nie zabrania. Lekarz POZ jednakże sam decyduje o badaniach diagnostycznych, które zleca pacjentowi. Lekarz reumatolog również może zlecić takie badanie. Lekarz reumatolog, być może, uznał, że lekarz POZ nie miał podstawy, aby kierować Panią do niego bez wykonania jakichkolwiek badań.

Skierowanie na badania od lekarza POZ

Otrzymałem od lekarza rodzinnego skierowanie do kardiologa. Podczas wizyty u tegoż kardiologa dowiedziałem się, że muszę mieć wykonane badania krwi aby zdiagnozować ewentualną chorobę wieńcową. Kto wystawia zlecenie tych badań, kardiolog czy lekarz rodzinny?

Lekarz specjalista zgodnie z aktualną wiedzą medyczną przeprowadza badanie pacjenta, zakończone postawieniem diagnozy wstępnej lub ostatecznego rozpoznania oraz orzeka o stanie zdrowia pacjenta. Następnie lekarz specjalista może kierować na wszystkie badania diagnostyczne niezbędne do rozpoznania choroby, postawienia diagnozy i prowadzenia terapii. Badania diagnostyczne, na które kieruje lekarz specjalista, wykonywane są na podstawie skierowania w miejscu wskazanym przez lekarza.

Pacjent nie ponosi żadnych kosztów badań. Pobieranie dodatkowych opłat za badanie (np. za baterie do aparatu Holtera) jest niczym nieuzasadnione.

W przypadku, gdy istnieje potrzeba konsultacji z innym specjalistą może on pokierować do lekarza o innej specjalizacji. O taką konsultację może wystąpić do lekarza prowadzącego także sam pacjent. Jeżeli pacjent jest kierowany z jednej poradni specjalistycznej do innej, wraz ze skierowaniem powinny zostać przekazane wszystkie dostępne wyniki badań.

Lekarz ubezpieczenia zdrowotnego leczący pacjenta w poradni specjalistycznej zobowiązany jest do pisemnego informowania lekarza rodzinnego o rozpoznaniu, sposobie leczenia, rokowaniu, ordynowanych lekach, ich dawkowaniu i czasie stosowania oraz o wyznaczonych wizytach kontrolnych. Lekarz specjalista wystawia pacjentowi zaświadczenie z rozpoznaniem choroby i zalecaną farmakoterapią, na podstawie którego lekarz POZ może wystawiać recepty przez okres wskazany w zaświadczeniu od lekarza specjalisty.

Lekarz specjalista w toku prowadzenia rozpoznania nie powinien kierować na badania do lekarza POZ.

 

Narzucanie pracowni RTG

Czy lekarz rodzinny wydając skierowanie na rtg pacjentowi miał prawo na skierowaniu wskazać konkretne miejsce, do którego pacjent ma się udać w celu zrobienia prześwietlenia, poza miejscem zamieszkania pacjenta.Czy pacjent nie ma możliwości samemu dokonać wyboru miejsca leczenia się?

Lekarza POZ najlepiej wybrać w pobliżu domu – dzięki temu i łatwiej o wizytę domową i o wykonanie badań diagnostycznych. Tak, lekarz miał prawo wskazać miejsce bezpłatnego wykonania badania RTG. NFZ opłaca leczenie pacjenta stawką kapitacyjną, a poradnia POZ podpisuje umowy z pracowniami RTG, które wykonują dla jej pacjentów badania. Pacjent może zatem wykonać bezpłatnie RTG tylko we wskazanej przez lekarza pracowni RTG.

 

Kontrola po zabiegu

Czy poradnia na rejonie ma prawo odesłać pacjenta po zabiegu gdy na karcie informacyjnej jest odręczny zapis lekarza prowadzacego o kontroli po zabiegu  na rejonie za 7 dni.

Po zabiegu/operacji pacjent ma przez 30 dni prawo do skorzystania z tzw. porady poszpitalnej – może z niej jednak skorzystać tylko w poradni przyszpitalnej placówki, w której był hospitalizowany. 

Skierowanie na badania krwi w ciąży (NFZ) – lekarz POZ?

Jestem w ciąży, mój ginekolog przyjmuje prywatnie. Chcę zrobić badania- morfologia, mocz, wr, glukoza. Czy mogę udać się po skierowanie do lekarza pierwszego kontaktu aby badania były bezpłatne ? W ciąży badania krwi robi się co miesiąc, a w ostatnim trymestrze co dwa tygodnie. Zbankrutuję jak lekarz będzie wystawiał mi badania prywatnie.

Lekarz POZ nie ma obowiązku wystawiania zleceń na badania, których potrzebuje ginekolog. To nie lekarz POZ prowadzi ciążę tylko ginekolog. On zleca badania. Jeśli chce Pani korzystać z bezpłatnych badań w trakcie ciąży, proszę korzystać z gabinetu, który ma umowę z NFZ. 

 

Badanie USG piersi

Miesiąc temu wykryłam guzek w piersi. Wykonałam prywatne badanie USG piersi, które potwierdziło zmianę. W opisie otrzymałam uwagę o jak najszybszym wykonaniu biopsji. Czy jeżeli udam się na prywatną wizytę do onkologa to dostanę skierowanie na bezpłatne badanie? Czy prywatna wizyta = płacenie za badania?

W przypadku skierowania z gabinetu prywatnego pacjent jest leczony poza systemem ubezpieczenia zdrowotnego (czyli odpłatnie). 

Natomiast informujemy o funkcjonowaniu Szybkiej Ścieżki Onkologicznej ( w ramach NFZ) w przypadku podejrzenia nowotworu złośliwego lekarz POZ może wystawić pacjentowi Kartę Diagnostyki i Leczenia Onkologicznego i skierować do dalszej diagnostyki do Poradni Specjalistycznej (AOS).

 

Deklarację do lekarza POZ, pielęgniarki środowiskowej lub położnej POZ w MEDICENTER możesz złożyć na trzy sposoby:

Możesz:

1. Podejść do przychodni na Wołoską 88 w każdy dowolny dzień powszedni pomiędzy 8.00 i 20.00 i załatwić wszystko w recepcji

2. Pobrać formularze poniżej. Wydrukować, wypełnić, zeskanować i przysłać do nas na adres medicenter@medicenter.pl 

PLIKI DEKLARACJI WYBORU

Pobierz plik Deklaracja do lekarza POZ

Pobierz plik Deklaracji wyboru pielęgniarki

Pobierz plik Deklaracji wyboru połoznej

      3. Złożyć deklarację na twoim IKP (Internetowuym Koncie Pacjenta) na www.pacjent.gov.pl  

Szczepienia ochronne uratowały miliony ludzi przed ciężkimi chorobami, a nawet śmiercią. Są one, jak dotychczas, jedynym skutecznym środkiem w walce z groźnymi chorobami zakaźnymi.

Jednym z czynników określających rozwój cywilizacyjny jest rozpowszechnienie szczepień. Zajmują one ważne miejsce wśród wielu czynników, które przyczyniły się do wydłużenia życia.

Realizacja szczepień zawartych w Programie Szczepień Ochronnych (PSO) powinna stanowić priorytet w ochronie przed szczególnie groźnymi chorobami zakaźnymi. Z punktu widzenia ochrony zdrowia szczepienia zalecane, zawarte w PSO, są tak samo ważne jak szczepienia obowiązkowe. Stanowią one ważną inwestycję w zdrowie.

Przeciwko grypie

W sezonie 2024/2025 szczepionki przeciw grypie są dostępne w ramach refundacji (w każdym przypadku wymagana jest recepta od lekarza):

• Bezpłatnie dla osób w wieku 65+
• Z 50% refundacją wszystkim dorosłym w wieku 18-64 lat
• Dzieci nie szczepimy w Medicenter

Jeżeli jesteś pacjentem POZ w Medicenter

NFZ finansuje proces kwalifikacji do szczepienia i samo podanie szczepionki w twojej przychodni POZ.

1. Zamów szczepionkę na linku obok>  zamów receptę POZ lub napisz prośbę o szczepionkę na kartce i zostaw w recepcji
2. Odbierz szczepionkę w aptece w ciągu 24 godzin zgodnie z zasadami refundacji. Pamiętaj żeby zabrać z sobą paragon w celu weryfikacji daty.
3. Zgloś się do gabinetu zabiegowego po godzinie 12.00. Nasze pielęgniarki wykonają szczepienie.

Jeżeli nie jesteś pacjentem POZ w Medicenter

1. Zamów wizytę kwalifikacyjną u lekarza internisty za 145 zł.
2. Lekarz wypisze receptę. Szczepionkę można wykupić w aptece zgodnie z zasadami refundacji.
3. W ramach opłaty jest także podanie szczepionki przez pielęgniarkę w gabinecie zabiegowym Medicenter.

Wykonanie szczepienia będzie odnotowane w elektronicznej Karcie Szczepień.

Przeciwko pneumokokom Streptococcus Pneumoniae

Zalecane osobom dorosłym, w tym w szczególności powyżej 65 roku życia także ze wskazanych grup ryzyka (w tym m.in. osobom z: przewlekłą chorobą sercowo-naczyniową, płuc, chorobą alkoholową, przewlekłymi chorobami wątroby, cukrzycą).

Przeciwko odrze, śwince, różyczce

Zalecane:

• osobom nie szczepionym w ramach szczepień obowiązkowych,
• młodym kobietom pracującym w środowiskach dziecięcych (przedszkola, szkoły itp.),
• młodym mężczyznom w celu zapobiegania różyczce wrodzonej, szczególnie tym, którzy nie byli szczepieni w ramach szczepień obowiązkowych lub jeżeli od szczepienia obowiązkowego upłynęło 10 lat.

Przeciwko ospie wietrznej

Zalecane:

• osobom, które nie chorowały na ospę wietrzną i nie zostały wcześniej zaszczepione w ramach szczepień obowiązkowych,
• kobietom planującym zajście w ciążę, które nie chorowały wcześniej na ospę wietrzną.

Przeciwko tężcowi, błonicy, krztuścowi

Zalecane osobom powyżej 19. roku życia ? pojedyncze dawki przypominające co 10 lat oraz osobom starszym, które ze względu na wykonywane zajęcia są narażone na zakażenie. Dawkę należy powtarzać co 10 lat.

Przeciwko wirusowemu zapaleniu wątroby typu A

Zalecane osobom pracującym m.in. przy produkcji lub dystrybucji żywności, usuwaniu odpadów komunalnych.

Przeciwko wirusowemu zapaleniu wątroby typu B

Zalecane:

• osobom dorosłym, zwłaszcza w wieku starszym,
• osobom, które ze względu na tryb życia i wykonywane zajęcia są narażone na zakażenia związane z uszkodzeniem ciągłości tkanek lub poprzez kontakt seksualny,
• osobom przewlekle chorym o wysokim ryzyku zakażenia nie szczepionym w ramach szczepień obowiązkowych.

Przeciwko kleszczowemu zapaleniu mózgu

Zalecane osobom przebywającym na terenach o nasilonym występowaniu choroby, w szczególności:

• zatrudnionym przy eksploatacji lasu,
• rolnikom,
• turystom.